Polres Sergai Menerima Kedatangan Tim Ombudsman RI Perwakilan Sumut

Sergai,(SHR) Polres Sergai Menerima Kedatangan tim Ombudsman RI perwakilan Sumut ke Polres Sergai dalam rangka Melakukan penilaian penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Polres Sergai, Pada Hari Selasa, Tanggal 11 Oktober 2022, Pukul 15.00 wib s/d selesai, Di Lokasi Polres Serdang Bedagai .

Adapun Rangkaian kegiatan diawali Pukul 15.00 wib tim Ombudsman RI perwakilan Prop.Sumut tiba di Mapolres Sergai dan kemudian diterima oleh Wakapolres Sergai didampingi oleh Kabag Ren di ruangan kerja Wakapolres Sergai.

Selanjutnya tim melalui Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Ombudsman RI perwakilan Sumut, *Tetty N. Silaen, SE* melakukan giat uji kompetensi dgn melakukan wawancara dengan Unsur pimpinan diwakili oleh Wakapolres, *KOMPOL SOfyan, SH,Perwakilan Kasat oleh Kasat Intelkam, *AKP Siswoyo, Petugas loket satpas, *BRIPKA Heru Wibowo* dan turut serta Kanit Reg Ident Sat Lantas, *IPTU Andi Sujendral, SH, MH, Petugas yg menangani pengaduan, *AIPTU Junaidi*/ Kanit Provos Sie Propam Polres Sergai.

Sementara salah seorang tim yaitu *Edward Silaban* / Asisten Ombudsman RI perwakilan Sumut dgn didampingi oleh Kabag Ren, *KOMPOL R. Samosir, SH, MH* dan Kasi Hukum, *AKP Mula Sinaga, SH* juga melakukan pengecekan terkait Satuan dari instansi pelayanan publik yg dinilai yaitu Satpas pembuatan/ penerbitan SIM Sat Lantas, Pelayanan SKCK Sat Intelkam, Pelayanan di SPKT.

Edward Silaban, selaku Asisten Ombudsman RI perwakilan Sumut menerangkan bahwa ada 4 (empat) indikator yg dinilai yaitu Dimensi input terkait pemahaman petugas atas pekerjaan yg dikerjakan dan ttg yan publik, Dimensi proses terkait keterpampangan standar yan publik di unit layanan maupun secara online, Dimensi pengaduan terkait pengaduan yg diterima setiap satuan,Dimensi output terkait tingkat kepuasan masyarakat atas penyelenggaran yan publik dlm bentuk wawancara kepada masyarakat dan Foto bersama.

Turut Hadir dalam Giat ini Kapolres Serdang Bedagai *AKBP Dr. Ali Machfud, SIK, MIK* diwakili Wakapolres, *KOMPOL SOfyan, SH, Kabag Ren, *KOMPOL R. Samosir, SH, MH, Kasat Intelkam, *AKP Siswoyo, Kasi Hukum, *AKP Mula Sinaga, SH, Kasi Humas, *IPTU Djunaidi Arman, Kanit reg Ident Sat Lantas, *IPTU Andi Sujendral, SH, MH, Tim dari Ombudsman RI perwakilan Sumut : Tetty N. Silaen, SE*, Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Ombudsman RI perwakilan Sumut, dan Edward Silaban*, Asisten Ombudsman RI perwakilan Sumut.

Dimana Sekira pukul 16.40 WIB, kegiatan selesai dilaksanakan situasi aman dan kondusif.(ceria)