Serdang Bedagai — (SHR) Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat ditunjukkan Kapolres Serdang Bedagai, AKBP Jhon Sitepu, SIK, MH, dengan melakukan inspeksi langsung ke sejumlah unit layanan publik di Mapolres Sergai, Senin (13/4/2026).
Kegiatan diawali dengan apel pagi rutin yang dipimpin langsung oleh Kapolres pada pukul 08.00 WIB. Usai apel, sekitar pukul 09.00 WIB, Kapolres bersama Wakapolres dan para Pejabat Utama (PJU) bergerak melakukan pengecekan serta monitoring ke sejumlah satuan fungsi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, yakni Call Center 110, SPKT, dan penjagaan Samapta.
Dalam sidak tersebut, Kapolres menemukan sejumlah kekurangan yang dinilai harus segera dibenahi demi optimalisasi pelayanan publik.
Pada Call Center 110, Kapolres menyoroti minimnya fasilitas pendukung. Ia meminta agar segera dilakukan penambahan lampu penerangan di ruang server, penyediaan dispenser air minum, serta pemasangan CCTV guna meningkatkan kedisiplinan personel saat bertugas. Selain itu, pengadaan alat komunikasi berupa HT (Handie Talkie) jenis rig juga menjadi perhatian serius.
Sementara itu, pada SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu), Kapolres menegaskan pentingnya kesiapan operasional kendaraan dinas. Ia menginstruksikan agar mobil dinas SPKT segera diservis guna menghindari hambatan dalam memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat.
Tak hanya itu, di sektor Penjagaan Samapta, Kapolres juga menemukan perlunya peningkatan sistem pengawasan. Ia meminta pemasangan CCTV beserta monitor agar aktivitas personel piket dapat terpantau dengan baik. Bahkan, Kapolres menyarankan penataan ulang ruangan, dengan memindahkan ruang Kasat Samapta dan menjadikan ruang lama sebagai ruang Pawas/Padal.
Melalui Plt. Kasi Humas Polres Sergai, IPTU L. B. Manullang, SH, Kapolres menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk pengawasan rutin terhadap kesiapan personel dan sarana prasarana pendukung pelayanan.
“Pengecekan ini dilakukan secara berkala untuk memastikan tidak ada kendala di lapangan. Semua kekurangan harus segera diperbaiki agar pelayanan kepada masyarakat berjalan maksimal,” tegasnya.
Langkah tegas Kapolres ini menjadi sinyal kuat bahwa Polres Serdang Bedagai tidak ingin kompromi terhadap kualitas pelayanan publik, sekaligus memastikan kehadiran Polri benar-benar dirasakan masyarakat secara nyata.(Ceria)
0 komentar:
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.